Il pagamento è credito oppure riceverò dei soldi?
I due valori distinti che vedi per ogni carta sono quanto paghiamo mediante bonifico bancario o PayPal (valore in nero) oppure quanto credito da utilizzare presso il nostro negozio online ricevi (valore in rosso). Puoi cambiare il metodo di pagamento all'interno del tuo ordine di vendita presso il profilo, in alto a destra.
Quanto tempo ho per spedire le carte?
L'ordine deve essere inviato massimo 7 giorni dopo la conferma sul nostro sito. CardGameCorner si riserva il diritto di annullare ordini di vendita non spediti entro 7 giorni dal loro inserimento.
Ho due ordini di vendita, posso inviarli in un unico pacco?
Sì puoi spedire tutti gli ordini di vendita in un'unica soluzione, sempre entro i nostri tempi limite. Ricordati di scrivere sull'esterno del pacco/busta il numero di tutti gli ordini di vendita.
Quanto dura il processo di controllo?
Il processo di valutazione varierà a seconda di quanto siamo occupati e di quanti ordini abbiamo in quel momento.
Dopo che il tuo ordine è arrivato nella nostra struttura, aggiorneremo lo stato come “ricevuto” quanto prima.
Una volta contrassegnato come “ricevuto”, l'ordine verrà classificato e finalizzato entro giorni lavorativi.
Al momento il controllo di ordini contenenti carte Pokémon risulta rallentato dato il numero eccezionale di arrivi che stiamo ricevendo.
Riscontriamo anche dei problemi dovuti, purtroppo, a un confezionamento superficiale da parte di alcuni clienti che ci inviano le carte, risultando in un rallentamento generale di tutti i controlli di carte Pokémon.
L'attesa media riscontrata in questo periodo prima del controllo è di circa 4-5 giorni lavorativi, stiamo lavorando per cercare di smaltire la coda quanto prima.
Verrò contattato in caso di modifiche al mio ordine?
Al fine di mantenere il flusso di valutazione il più veloce possibile, ti contatteremo in caso di discrepanze nella valutazione delle carte solo se avrai selezionato l'opzione prima di concludere l'ordine.
In caso contrario, il tuo ordine verrà valutato e finalizzato in modo regolare.
Posso cambiare idea e riavere le mie carte dopo che il mio ordine è stato finalizzato?
La restituzione delle carte è possibile solo prima del pagamento finale dell'ordine.
Una volta che abbiamo finalizzato un ordine, le carte vengono immediatamente incorporate nell'inventario.
I costi di spedizione sono a carico mio?
Sì, i costi di spedizione sono a carico tuo.
I costi rimarranno a carico tuo anche se le carte dovessero essere rifiutate per incongruenze tra condizioni,
lingua e quantità o in caso decidessi di riaverle. Puoi usufruire del nostro servizio di ritiro con corriere espresso inserendo i dati prima di chiudere un ordine.
C'è un limite di carte che posso vendere?
Sì, è possibile vendere massimo 4 copie della stessa carta, in caso di quantità superiori contattaci a sell@cardgamecorner.com
Questo si applica solamente alle carte con valutazione. Possiamo accettare in automatico più di 4 copie della stessa carta qualora volessi vendere un buon quantitativo di carte di basso valore.
Cosa succede se il prezzo della carta varia dalla conclusione dell'ordine di vendita?
CardGameCorner si riserva il diritto di rifiutare proposte di vendita contenti articoli il cui prezzo ha recentemente subito variazioni sensibili. Nella fattispecie di carte oggetto di ban, saranno presi in considerazione solo ordini ricevuti e finalizzati precedentemente all’uscita dell’annuncio ufficiale.
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